Garanti och eftermarknadsservice

Vi anser att en pålitlig leverantör inte kännetecknas av hur smidigt själva försäljningen går till, utan av hur de tar hand om dig när allt inte går som planerat. Oavsett om det gäller förändrade slamförhållanden, oförutsedda omständigheter eller skadade delar så finns vi där som din partner för att lösa problemet så snabbt och smidigt som möjligt. Givetvis stöttar vi dig även med regelbundet underhåll för att säkerställa en pålitlig och stabil slamavvattning under våra maskiners hela livslängd.

Vi tror på långsiktiga samarbeten. Det finns ingen större belöning för oss än när en kund är nöjd med vår teknik på lång sikt.

Trygg tvåårig garanti

Våra maskiner är byggda för att hålla och deras livslängd räknas i årtionden. Produkter tillverkade av AMCON levereras därför med två års garanti som standard för att ge dig trygghet efter installationen, med möjlighet till förlängd garanti i upp till fem år.

Reparation samt garanti och eftermarknadsservice

När saker och ting inte går som planerat, eller när maskinen och kringutrustningen helt enkelt behöver periodiskt underhåll, erbjuder vårt globala eftermarknadsteam och våra lokala samarbetspartners snabb support och hjälp på plats för att säkerställa att din produktion och avloppsrening inte påverkas. Deras expertis sträcker sig längre än enheternas mekanik: de kan felsöka driftstörningar, ge råd om reningsprocesser, utbilda och vidareutbilda operatörer samt optimera maskinens prestanda.

Vår onlinesupport på flera språk finns alltid tillgänglig för dig från vårt huvudkontor i Tjeckien.

Servicetekniker från AMCON utför underhåll på en VOLUTE™ avvattningspress
Support

Vad våra kunder säger

Drifttekniker vid avloppsreningsverk på en dryckesfabrik

Jag råkade ut för att slammet inte matades ut ur avvattningspressen. Jag ringde AMCON för att be om råd och de förklarade hur jag skulle hantera situationen på ett sätt som var lätt att förstå, även för mig som inte är expert. Det var till stor hjälp. Om avvattningspressen stannar påverkar det vår produktion. Därför uppskattar vi verkligen att AMCON alltid återkopplar så snabbt.

Drifttekniker vid avloppsreningsverk på en kosmetikafabrik

Efter en omplacering fick jag nya arbetsuppgifter inom avloppsrening. Jag var väldigt orolig eftersom jag saknade erfarenhet av att sköta och driva en avvattningspress. Då kom en försäljningsingenjör från AMCON ut för en inspektion och förklarade hur allt fungerade, vilket var till stor hjälp. Jag blev också imponerad av hans stora engagemang. Han sa: ”Om ni behöver vår hjälp, hör av er direkt”, vilket kändes väldigt betryggande.

Förfrågningar om maskinreparation, underhåll m.m.

AMCON Europe s.r.o. Försäljningsavdelning

Begär rådgivning och offert via vårt webbformulär.
Eller ring oss på numret nedan för mer information.

+420 211 150 122
Öppettider: Mån–fre | 9:00–16:00 (CET/CEST)