Veríme, že spoľahlivého dodávateľa nespoznáte podľa toho, ako hladko vám niečo predá, ale podľa toho, ako sa o vás postará, keď veci nejdú podľa plánu. Či už ide o meniace sa vlastnosti kalu, nepredvídané okolnosti alebo poškodené diely, budeme vaším partnerom pri riešení situácie čo najrýchlejšie a najpohodlnejšie. A samozrejme, podporujeme vás aj pri pravidelnej údržbe, aby sme zaistili spoľahlivé a stabilné odvodňovanie kalu počas celej životnosti našich strojov.
Ide nám o dlhodobú spoluprácu. Nie je pre nás väčšia odmena, ako keď je zákazník s našou technológiou dlhodobo spokojný.
Naše stroje sú skonštruované tak, aby vydržali. Ich životnosť sa počíta na desaťročia. Výrobky spoločnosti AMCON preto štandardne dodávame s dvojročnou zárukou, aby ste mali po inštalácii istotu a pokoj, pričom je k dispozícii aj možnosť predĺženia záruky až na päť rokov.
Keď veci nejdú podľa plánu, alebo stroj a prídavné zariadenia jednoducho potrebujú pravidelnú údržbu, náš globálny tím pre záručný a pozáručný servis a lokálni partneri vám poskytnú rýchlu podporu a výjazd technikov priamo na miesto, aby vaša výroba a procesy čistenia odpadových vôd neboli nijako narušené. Ich odborné znalosti presahujú samotnú mechaniku zariadení, takže dokážu diagnostikovať a riešiť problémy, poradiť s technologickými procesmi čistenia, zaškoliť či preškoliť obsluhu a optimalizovať výkon stroja.
Naša online podpora vo viacerých jazykoch je pre vás vždy k dispozícii z našej centrály v Českej republike.
Stretol som sa s problémom, že z odvodňovacieho lisu nevypadával kal. Zavolal som do spoločnosti AMCON so žiadosťou o radu, ako problém vyriešiť, a vysvetlili mi postup tak zrozumiteľne, že som to bez problémov zvládol aj ja, hoci nie som špecialista. Veľmi mi to pomohlo. Ak by sa odvodňovací lis zastavil, ovplyvnilo by to výrobu našich produktov. Preto si vždy rýchlu reakciu spoločnosti AMCON nesmierne ceníme.
V rámci personálnych presunov som bol novo zaradený na úsek čistenia odpadových vôd. Mal som veľké obavy, pretože som nemal žiadne skúsenosti s obsluhou a prevádzkou odvodňovacieho lisu. V tom čase prišiel na kontrolu obchodno-technický inžinier zo spoločnosti AMCON a podrobne mi vysvetlil, ako všetko ovládať, čo mi veľmi pomohlo. Zapôsobilo na mňa aj jeho nadšenie pre prácu. Povedal mi: „Ak budete potrebovať našu pomoc, okamžite nám dajte vedieť,“ čo ma veľmi povzbudilo.
Požiadajte o konzultáciu a cenovú ponuku prostredníctvom nášho online formulára. Alebo nám zavolajte na uvedené telefónne číslo pre viac informácií.
Formulár pre konzultáciu a cenovú ponuku
Na zlepšenie vášho používateľského zážitku používame súbory cookie a podobné technológie na spracovanie údajov, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné identifikátory. Neposkytnutie alebo odvolanie súhlasu môže ovplyvniť funkčnosť stránky.