Garancija in poprodajne storitve

Soočil sem se s težavo, ker se blato ni izločalo iz stiskalnice za dehidracijo blata. Poklical sem AMCON za nasvet, kako rešiti težavo, in razložili so mi, kako ukrepati, na način, ki sem ga zlahka razumel tudi jaz, čeprav nisem strokovnjak. To mi je bilo v veliko pomoč. Če se stiskalnica za dehidracijo blata ustavi, to vpliva na proizvodnjo naših izdelkov. Zato izjemno cenimo vedno hiter odziv podjetja AMCON.

Zaradi kadrovske premestitve sem bil na novo dodeljen na oddelek za čiščenje odpadnih voda. Bil sem zelo zaskrbljen, saj nisem imel nobenih izkušenj z upravljanjem in vzdrževanjem stiskalnice za dehidracijo blata. Takrat je na pregled prišel prodajni inženir podjetja AMCON in mi podrobno razložil upravljanje celotnega sistema, kar mi je bilo v veliko pomoč. Navdušila me je tudi njegova predanost delu. Rekel je: »Če boste potrebovali našo pomoč, nam to takoj sporočite,« kar me je zelo opogumilo.