Jamstvo i postprodajna podrška

Vjerujemo da se pouzdan dobavljač ne prepoznaje po tome koliko vam glatko nešto proda, već po tome kako se pobrine za vas kada stvari ne idu po planu. Bilo da se radi o promjenjivim svojstvima mulja, nepredviđenim okolnostima ili oštećenim dijelovima, bit ćemo vaš partner u što bržem i jednostavnijem rješavanju situacije. Naravno, pružamo vam podršku i u redovitom održavanju kako bismo osigurali pouzdan i stabilan rad dehidracije mulja tijekom cijelog radnog vijeka naših strojeva.

Usmjereni smo na dugoročnu suradnju. Za nas nema veće nagrade nego kada je klijent dugoročno zadovoljan našom tehnologijom.

Pouzdano dvogodišnje jamstvo

Naši su strojevi izrađeni da traju, a njihov se radni vijek mjeri u desetljećima. Stoga proizvodi tvrtke AMCON standardno dolaze s dvogodišnjim jamstvom kako biste bili bezbrižni nakon ugradnje, uz mogućnost produljenja jamstva do pet godina.

Popravci i postprodajna podrška

Kada stvari ne idu po planu ili je stroju i pomoćnoj opremi jednostavno potrebno redovito održavanje, naš globalni tim za postprodajnu podršku i lokalni partneri nude vam brzu pomoć i izlazak na teren kako vaši proizvodni procesi i procesi pročišćavanja otpadnih voda ne bi bili ugroženi. Njihova stručnost nadilazi samu mehaniku uređaja, stoga mogu otkloniti poteškoće, dati savjete o procesima obrade, (do)školovati operatere te optimizirati rad stroja.

Naša online podrška na nekoliko jezika uvijek vam je na raspolaganju iz našeg sjedišta u Češkoj Republici.

Servisni tehničar tvrtke AMCON obavlja održavanje na preši za dehidraciju mulja VOLUTE™
Podrška

Iskustva naših korisnika

Operater uređaja za pročišćavanje otpadnih voda u tvornici pića

Suočio sam se s problemom u kojem mulj nije izlazio iz preše za dehidraciju mulja. Nazvao sam AMCON kako bih zatražio savjet za rješavanje problema, a oni su mi objasnili što trebam učiniti na način koji je čak i meni, koji nisam stručnjak, bio lako razumljiv. To mi je bilo od velike pomoći. Ako se preša za dehidraciju mulja zaustavi, to će utjecati na proizvodnju naših proizvoda. Stoga iznimno cijenimo AMCON-ov uvijek brz odaziv.

Operater uređaja za pročišćavanje otpadnih voda u tvornici kozmetike

Zbog kadrovskog premještaja bio sam novoimenovan na radno mjesto u obradi otpadnih voda. Bio sam vrlo zabrinut jer nisam imao iskustva u radu i upravljanju prešom za dehidraciju mulja. Tada je u nadzor došao AMCON-ov prodajni inženjer i objasnio mi kako sve funkcionira, što mi je mnogo pomoglo. Također me se dojmila njegova predanost poslu. Rekao je: „Ako zatrebate našu pomoć, javite nam se odmah”, što me je ohrabrilo.

Upiti o popravku strojeva, održavanju itd.

Odjel prodaje tvrtke AMCON Europe s.r.o.

Zatražite savjetovanje i ponudu putem našeg online obrasca.
Ili nas nazovite na ovaj broj za više informacija.

+420 211 150 122
Radno vrijeme: pon – pet | 9:00 – 16:00 (CET/CEST)