Garanti og eftersalgsservice

Vi mener, at en pålidelig leverandør ikke kendes på, hvor gnidningsfrit de sælger dig noget, men på hvordan de tager hånd om dig, når tingene ikke går efter planen. Uanset om det drejer sig om ændrede slamforhold, uforudsete omstændigheder eller beskadigede dele, står vi ved din side for at løse problemet så hurtigt og nemt som muligt. Og vi støtter dig naturligvis også i den løbende vedligeholdelse for at sikre en pålidelig og stabil slamafvanding i vores maskiners fulde levetid.

Vi satser på langvarige samarbejder. Der findes ingen større belønning for os, end når en kunde er tilfreds med vores teknologi på lang sigt.

Pålidelig toårig garanti

Vores maskiner er bygget til at holde. Deres levetid måles i årtier. Produkter fremstillet af AMCON leveres derfor som standard med to års garanti for at give dig tryghed efter installationen, med mulighed for udvidet garanti i op til fem år.

Garanti og eftersalgsservice

Når tingene ikke går efter planen, eller når maskinen samt tilbehør og hjælpeudstyr blot trænger til periodisk vedligeholdelse, står vores globale serviceteam og lokale partnere klar med hurtig support på stedet for at sikre, at jeres produktion og spildevandsrensning ikke bliver påvirket. Deres ekspertise rækker ud over selve mekanikken i anlæggene, så de kan fejlfinde, rådgive om renseprocesser, oplære (og efteruddanne) driftspersonale samt optimere maskinens ydeevne.

Vores onlinesupport på flere sprog er altid tilgængelig for dig fra vores hovedkvarter i Tjekkiet.

AMCON-servicetekniker udfører vedligeholdelse på en VOLUTE™ afvandingspresse
Support

Det siger vores kunder

Driftsoperatør på renseanlæg hos en drikkevareproducent

Jeg stod med et problem, hvor slammet ikke blev ført ud af vores afvandingspresse. Jeg ringede til AMCON for at få råd til at løse problemet, og de forklarede mig, hvordan jeg skulle håndtere situationen på en måde, der var let at forstå – selv for mig, der ikke er ekspert. Det var en stor hjælp. Hvis vores afvandingspresse går i stå, påvirker det produktionen af vores varer. Derfor sætter vi stor pris på, at AMCON altid reagerer så hurtigt.

Driftsoperatør på renseanlæg hos en kosmetikproducent

Jeg var netop blevet flyttet til spildevandsrensningen i forbindelse med en intern rokade. Jeg var meget nervøs, fordi jeg ikke havde nogen erfaring med at betjene og passe en afvandingspresse. På det tidspunkt kom en salgsingeniør fra AMCON forbi til et eftersyn, og han forklarede mig, hvordan det hele skulle betjenes, hvilket var en stor hjælp. Jeg var også imponeret over hans oprigtige engagement i arbejdet. Han sagde: “Hvis I får brug for vores hjælp, så sig straks til”, og det gav mig mod på opgaven.

Henvendelser vedrørende reparation, vedligeholdelse m.m.

AMCON Europe s.r.o. Salgsafdeling

Anmod om rådgivning og et tilbud via vores onlineformular.
Eller ring til os på dette nummer for mere information.

+420 211 150 122
Åbningstider: Man–fre | 9:00–16:00 (CET/CEST)