Гаранционно и следгаранционно обслужване

Вярваме, че надеждният доставчик не се познава по това колко гладко осъществява продажбата, а по това как се грижи за Вас, когато нещата не вървят по план. Независимо дали става въпрос за променящи се характеристики на утайката, непредвидени обстоятелства или повредени части, ние ще бъдем Вашият партньор за разрешаване на казуса възможно най-бързо и удобно. Разбира се, ние Ви съдействаме и при редовната поддръжка, за да гарантираме надеждна и стабилна ефективност при обезводняване на утайки през целия експлоатационен живот на нашите машини.

Ние държим на дългосрочното сътрудничество. За нас няма по-голямо признание от това клиентът да е доволен от нашата технология в дългосрочен план.

Надеждна двугодишна гаранция

Нашите машини са създадени да работят дълго. Техният експлоатационен живот се измерва в десетилетия. Ето защо продуктите, произведени от AMCON, стандартно се предлагат с двугодишна гаранция, която Ви осигурява спокойствие след монтажа, както и с възможност за удължена гаранция до пет години.

Ремонт и гаранционно и следгаранционно обслужване

Когато нещата не вървят по план или машината и спомагателното оборудване просто се нуждаят от периодична поддръжка, нашият международен сервизен екип и местните ни партньори предлагат бързо съдействие и намеса на място, за да гарантират, че Вашите производствени процеси и пречистването на отпадъчни води няма да бъдат нарушени. Тяхната експертиза надхвърля механиката на съоръженията, поради което те могат да отстраняват неизправности, да консултират относно технологичните процеси на пречистване, да обучават (и преобучават) оператори и да оптимизират работата на машините.

Нашата онлайн поддръжка на няколко езика е винаги на Ваше разположение от централния ни офис в Чешката република.

Сервизен техник на AMCON извършва поддръжка на обезводняваща преса VOLUTE™
Поддръжка и съдействие

Мнението на нашите клиенти

Оператор на пречиствателна станция за отпадъчни води в завод за производство на напитки

Сблъсках се с проблем, при който утайката не се разтоварваше от обезводняващата преса. Обадих се на AMCON за съвет как да разреша проблема и те ми обясниха какво да направя по начин, лесен за разбиране дори за мен, макар да не съм тесен специалист. Това ми помогна изключително много. Ако обезводняващата преса спре, това ще засегне производството на нашите продукти. Затова винаги бързата реакция на AMCON се цени високо.

Оператор на пречиствателна станция за отпадъчни води в завод за производство на козметика

Бях преназначен в пречиствателната станция за отпадъчни води поради вътрешно преструктуриране на персонала. Притеснявах се много, защото нямах опит в експлоатацията и поддръжката на обезводняваща преса. По това време търговски инженер от AMCON дойде на посещение за инспекция и ми обясни подробно как се работи с оборудването, което ми беше от голяма полза. Бях впечатлен и от неговата всеотдайност в работата. Той ми каза: „Ако имате нужда от нашата помощ, уведомете ни незабавно“, и това много ме насърчи.

Запитвания относно ремонт на машини, поддръжка и др.

Търговски отдел на AMCON Europe s.r.o.

Заявете консултация и оферта чрез нашия онлайн формуляр.
Или ни се обадете на посочения телефон за повече информация.

+420 211 150 122
Работно време: пон.–пет. | 9:00–16:00 ч. (CET/CEST)