Гарантійне та післягарантійне обслуговування

Ми переконані, що надійний постачальник пізнається не тим, як гладко він продає обладнання, а тим, як він піклується про Вас, коли щось іде не за планом. Будь то зміна характеристик осаду, непередбачені обставини чи пошкодження деталей — ми станемо Вашим партнером у вирішенні проблеми максимально швидко та зручно. І звісно, ми підтримуємо Вас під час регулярного технічного обслуговування, щоб забезпечити надійну та стабільну ефективність зневоднення осаду протягом усього терміну експлуатації наших установок.

Ми орієнтовані на довгострокову співпрацю. Для нас немає більшої винагороди, ніж коли замовник залишається задоволеним нашими технологіями протягом тривалого часу.

Надійна дворічна гарантія

Наші установки створені для тривалої роботи — термін їхньої експлуатації обчислюється десятиліттями. Саме тому продукція виробництва AMCON стандартно постачається з дворічною гарантією, що дарує Вам спокій після монтажу, а також із можливістю розширення гарантії до п’яти років.

Ремонт, гарантійне та післягарантійне обслуговування

Коли щось іде не за планом або ж установка та допоміжне обладнання просто потребують періодичного технічного обслуговування, наша міжнародна сервісна служба та місцеві партнери надають оперативну підтримку безпосередньо на об’єкті, щоб Ваші виробничі процеси та очищення стічних вод працювали без перебоїв. Їхня компетенція виходить за межі суто механічної частини агрегатів, тож вони здатні усувати несправності, консультувати щодо технологічних процесів очищення, навчати та перенавчати операторів і оптимізувати роботу обладнання.

Наша онлайн-підтримка кількома мовами завжди доступна для Вас із нашого головного офісу в Чеській Республіці.

Сервісний інженер AMCON виконує технічне обслуговування преса для зневоднення осаду VOLUTE™
Технічна підтримка

Відгуки наших клієнтів

Оператор каналізаційних очисних споруд заводу з виробництва напоїв

Я зіткнувся з проблемою: осад перестав вивантажуватися з преса для зневоднення осаду. Я зателефонував до AMCON по пораду, і мені пояснили, як діяти в цій ситуації, настільки просто і зрозуміло, що розібрався навіть я, не бувши вузьким фахівцем. Це дуже допомогло. Якщо прес для зневоднення осаду зупиниться, це вплине на основне виробництво нашої продукції. Тому ми високо цінуємо незмінно оперативне реагування фахівців AMCON.

Оператор каналізаційних очисних споруд косметичної фабрики

Через кадрові перестановки мене нещодавно перевели на дільницю очищення стічних вод. Я дуже хвилювався, адже не мав жодного досвіду експлуатації та обслуговування преса для зневоднення осаду. Саме тоді для планового огляду приїхав інженер AMCON і детально пояснив мені, як працювати з обладнанням, що стало для мене величезною допомогою. Мене також вразила його щира відданість своїй справі. Він сказав: «Якщо Вам знадобиться наша допомога, одразу повідомте нам», — і це додало мені впевненості.

Запити щодо ремонту обладнання, технічного обслуговування тощо

Відділ продажів AMCON Europe s.r.o.

Надішліть запит на консультацію та комерційну пропозицію через нашу онлайн-форму.
Або зателефонуйте нам за цим номером для отримання додаткової інформації.

+420 211 150 122
Години роботи: Пн–Пт | 9:00–16:00 (CET/CEST)