Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler

Bizce güvenilir bir tedarikçi, sadece satış sürecini ne kadar sorunsuz yürüttüğüyle değil, işler planlandığı gibi gitmediğinde yanınızda nasıl durduğuyla belli olur. İster değişen çamur koşulları, ister öngörülemeyen durumlar veya hasarlı parçalar söz konusu olsun; sorunu mümkün olan en hızlı ve pratik şekilde çözmek için çözüm ortağınız olarak yanınızdayız. Elbette, makinelerimizin tüm kullanım ömrü boyunca güvenilir ve kararlı bir çamur susuzlaştırma performansı sağlamak adına düzenli bakım süreçlerinde de size destek veriyoruz.

Bizim önceliğimiz uzun vadeli iş birlikleridir. Bir müşterimizin teknolojimizden uzun yıllar boyunca memnun kalmasından daha büyük bir ödül olamaz.

Güvenilir İki Yıllık Garanti

Makinelerimiz uzun ömürlü olacak şekilde üretilmiştir ve kullanım ömürleri onlarca yılla ifade edilir. Bu nedenle AMCON ürünleri, kurulum sonrasında içinizin rahat etmesi için standart olarak iki yıl garanti ile sunulur; ayrıca beş yıla kadar uzatılmış garanti seçeneklerimiz de mevcuttur.

Onarım / Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler

İşler planlandığı gibi gitmediğinde veya makine ile yardımcı ekipmanlar periyodik bakıma ihtiyaç duyduğunda, küresel Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler ekibimiz ve yerel iş ortaklarımız, üretim ve atıksu arıtma süreçlerinizin aksamaması için size hızlı destek ve yerinde müdahale imkanı sunar. Ekiplerimizin uzmanlığı ünitelerin mekanik yapısının ötesine geçer; bu sayede arızaları giderebilir, arıtma prosesleri hakkında danışmanlık verebilir, operatörlere eğitim (veya yenileme eğitimi) verebilir ve makine performansını optimize edebilirler.

Çek Cumhuriyeti’ndeki merkezimizden sunduğumuz çok dilli çevrimiçi desteğimiz her zaman hizmetinizdedir.

VOLUTE™ susuzlaştırma presinde bakım yapan AMCON servis teknisyeni
Destek

Müşterilerimizin Görüşleri

İçecek üretim fabrikası atıksu arıtma tesisi operatörü

Susuzlaştırma presinden çamurun tahliye edilmemesi sorunuyla karşılaştım. Sorunu çözmek için tavsiye almak üzere AMCON’u aradım ve konunun uzmanı olmayan benim bile kolayca anlayabileceğim bir dille duruma nasıl müdahale edeceğimi anlattılar. Bu çok işime yaradı. Susuzlaştırma presinin durması, fabrika üretimimizi doğrudan etkiler. Bu nedenle AMCON’un her zamanki hızlı geri dönüşünü çok takdir ediyoruz.

Kozmetik üretim fabrikası atıksu arıtma tesisi operatörü

Görev yeri değişikliği nedeniyle atıksu arıtma bölümüne yeni atanmıştım. Susuzlaştırma presinin işletimi ve yönetimi konusunda hiçbir deneyimim olmadığı için oldukça endişeliydim. O sırada bir AMCON satış mühendisi kontrol için tesisimize geldi ve tüm sistemi nasıl çalıştıracağımı bana detaylıca anlattı; bu bana çok yardımcı oldu. Ayrıca işine duyduğu samimi bağlılıktan çok etkilendim. Bana “Yardımımıza ihtiyacınız olursa hemen bize bildirin” demesi bana büyük cesaret verdi.

Makine onarımı, bakım vb. konularla ilgili talepleriniz

AMCON Europe s.r.o. Satış Departmanı

Çevrimiçi formumuzu kullanarak danışmanlık ve fiyat teklifi talep edin.
Veya daha fazla bilgi için bizi aşağıdaki numaradan arayın.

+420 211 150 122
Çalışma saatleri: Pzt–Cum | 9:00–16:00 (CET/CEST)