Vi mener at en pålitelig leverandør ikke måles etter hvor knirkefritt salget går, men etter hvordan de stiller opp for deg når ting ikke går etter planen. Enten det gjelder endrede slamforhold, uforutsette hendelser eller skadede deler, er vi din partner for å løse utfordringen så raskt og smidig som mulig. Selvfølgelig bistår vi deg også med regelmessig vedlikehold for å sikre pålitelig og stabil slamavvanning gjennom hele maskinens levetid.
Vi satser på langsiktige samarbeid. Det finnes ingen større belønning for oss enn når en kunde er fornøyd med teknologien vår over lang tid.
Maskinene våre er bygget for å vare, og levetiden beregnes i tiår. Produkter fra AMCON leveres derfor med to års garanti som standard for å gi deg trygghet etter installasjonen, med mulighet for utvidet garanti på opptil fem år.
Når ting ikke går etter planen, eller når maskinen og tilleggsutstyret rett og slett trenger periodisk vedlikehold, tilbyr vårt globale ettermarkedsteam og lokale partnere rask brukerstøtte og bistand på stedet for å sikre at produksjonen og avløpsrensingen ikke påvirkes. Kompetansen deres strekker seg lenger enn selve mekanikken i enhetene, slik at de kan feilsøke, gi råd om renseprosesser, gi grunn- og videreopplæring til operatører samt optimalisere maskinytelsen.
Vår nettbaserte brukerstøtte på flere språk er alltid tilgjengelig for deg fra hovedkontoret vårt i Tsjekkia.
Jeg opplevde et problem der slammet ikke ble matet ut av avvanningspressen. Jeg ringte AMCON for å be om råd til å løse problemet, og de forklarte hvordan jeg skulle håndtere situasjonen på en måte som var enkel å forstå, selv for meg som ikke er ekspert. Det var til stor hjelp. Hvis avvanningspressen stopper, går det ut over produksjonen vår. Derfor setter vi svært stor pris på at AMCON alltid responderer raskt.
Jeg ble nylig overført til avløpsrensing på grunn av en intern omplassering. Jeg var svært bekymret fordi jeg ikke hadde noen erfaring med drift og vedlikehold av avvanningspresser. På det tidspunktet kom en salgsingeniør fra AMCON på inspeksjon og forklarte meg hvordan alt skulle betjenes, noe som var til stor hjelp. Jeg ble også imponert over det oppriktige engasjementet hans. Han sa: «Hvis du trenger hjelp, må du gi oss beskjed med det samme», og det ga meg trygghet.
Be om rådgivning og pristilbud via vårt nettskjema. Eller ring oss på dette nummeret for mer informasjon.
Skjema for rådgivning og pristilbud
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre opplevelsen din ved å behandle data som nettleseratferd eller unike ID-er. Hvis du unnlater å gi eller trekker tilbake samtykket ditt, kan det påvirke nettstedets funksjonalitet.