Nuestro compromiso con la calidad

Nuestro compromiso con la calidad nunca ha cambiado.
Nuestro objetivo es crear productos realmente orientados al cliente.

Hemos desarrollado la prensa de deshidratación VOLUTE™ (el tipo multidisco de prensa de tornillo), un logro revolucionario en el sector. Nuestra fuerza reside en que no sólo diseñamos y fabricamos prensas deshidratadoras y espesadores de lodos, sino que también hemos adquirido experiencia práctica como usuarios finales. Esta perspectiva única nos permite comprender en profundidad los retos a los que se enfrentan nuestros clientes en la gestión diaria de los lodos, lo que nos permite ofrecer soluciones a medida que satisfagan realmente sus necesidades.

Seguimos comprometidos a mantener los más altos niveles de calidad desde el punto de vista de nuestros clientes, continuando nuestra dedicación al «monozukuri » (artesanía) para ofrecer productos que superen constantemente sus expectativas.

Gestión estricta del control de calidad

Garantizamos un estricto control de calidad mediante un sistema establecido de acuerdo con la certificación ISO9001, que obtuvimos en 2001.
Por ejemplo, las piezas en forma de anillo que se utilizan en grandes cantidades en todas las prensas de deshidratación de lodos podrían parecer sencillas de fabricar. Sin embargo, debido al potencial de rebabas y distorsiones que las máquinas por sí solas no pueden eliminar totalmente, cada pieza se somete a una inspección min uciosa y se acaba a mano. Esto refleja nuestra atención al detalle en la fabricación.

A lo largo del proceso de montaje de las máquinas, realizamos más de 300 inspecciones. Éstas van desde las inspecciones de entrada de las piezas adquiridas, pasando por las comprobaciones intermedias durante el montaje, las tuberías y el cableado, hasta las exhaustivas inspecciones finales una vez finalizado el montaje. Sólo los productos que superan todas estas comprobaciones se aprueban para su envío.

Para mejorar aún más la fiabilidad de las inspecciones, revisamos periódicamente nuestros métodos y procedimientos, al tiempo que desarrollamos herramientas y plantillas especializadas. Esto nos permite mantener un sistema de inspección detallado y fiable, sin cabos sueltos.

El servicio posventa como parte de la calidad del producto

Aunque nuestras máquinas están diseñadas haciendo hincapié en la seguridad, el rendimiento y la facilidad de mantenimiento para garantizar un uso a largo plazo, no están totalmente exentas de mantenimiento. Es necesario un mantenimiento regular y la sustitución de piezas.

Además, como estas máquinas manipulan aguas residuales o lodos -cuyacomposición puede variar significativamente-, no existe un diseño universal que se adapte a todas las situaciones. La configuración operativa de la máquina debe ajustarse a las condiciones específicas in situ y, en algunos casos, puede ser necesario personalizarla incluso después de la entrega. Nuestra asistencia no termina con la venta; nuestros cualificados ingenieros de servicio realizan el mantenimiento, evalúan las condiciones in situ y trabajan con el cliente para encontrar las mejores soluciones.

Con décadas de experiencia en la deshidratación de lodos y en el mantenimiento práctico junto a nuestros clientes, estamos en una posición única para ofrecer una completa asistencia posventa.