{"id":45910,"date":"2022-08-30T06:27:27","date_gmt":"2022-08-30T04:27:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amcon-eu.com\/os-nossos-servicos\/garantia-e-servico-pos-venda\/"},"modified":"2022-08-30T06:27:27","modified_gmt":"2022-08-29T21:27:27","slug":"garantia-e-servico-pos-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amcon-eu.com\/pt-pt\/os-nossos-servicos\/garantia-e-servico-pos-venda\/","title":{"rendered":"Garantia e Servi\u00e7o P\u00f3s-venda"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section el_class=&#8221;border-bottom&#8221;][vc_row el_class=&#8221;uk-container uk-padding-top uk-padding-bottom&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Garantia e Servi\u00e7o P\u00f3s-venda&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;ttl-h1&#8243;][vc_column_text]Acreditamos que um <strong>fornecedor fi\u00e1vel<\/strong> n\u00e3o se reconhece pela facilidade com que concretiza uma venda, mas sim pela forma como <strong>presta assist\u00eancia quando algo n\u00e3o corre como planeado<\/strong>. Quer se trate de <strong>altera\u00e7\u00f5es nas caracter\u00edsticas das lamas<\/strong>, <strong>circunst\u00e2ncias imprevistas<\/strong> ou <strong>pe\u00e7as danificadas<\/strong>, seremos o seu parceiro para resolver a situa\u00e7\u00e3o da forma mais r\u00e1pida e conveniente poss\u00edvel. E, naturalmente, apoiamo-lo na <strong>manuten\u00e7\u00e3o regular<\/strong> para garantir um <strong>desempenho fi\u00e1vel e est\u00e1vel na desidrata\u00e7\u00e3o de lamas<\/strong> ao longo de <strong>toda a vida \u00fatil das nossas m\u00e1quinas<\/strong>.<\/p>\n<p>Apostamos em <strong>parcerias de longo prazo<\/strong>. N\u00e3o h\u00e1 maior recompensa para n\u00f3s do que ter um cliente <strong>satisfeito com a nossa tecnologia a longo prazo<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"highlighter--hover-tools\" style=\"display: none;\">\n<div id=\"highlighter--hover-tools--container\">\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-copy\" title=\"Copy\"><\/div>\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-change-color\" title=\"Change Color\"><\/div>\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-delete\" title=\"Delete\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css_animation=&#8221;none&#8221; el_class=&#8221;border-bottom&#8221;][vc_row el_class=&#8221;uk-container uk-padding-large-top uk-padding-large-bottom&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Garantia fi\u00e1vel de dois anos&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;ttl-h2-center&#8221;][vc_column_text]As nossas m\u00e1quinas s\u00e3o constru\u00eddas para durar e a sua vida \u00fatil mede-se em d\u00e9cadas. Por isso, os produtos fabricados pela AMCON incluem de s\u00e9rie uma <strong>garantia de dois anos<\/strong> para sua total tranquilidade ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, estando dispon\u00edveis op\u00e7\u00f5es de extens\u00e3o de garantia at\u00e9 cinco anos.<\/p>\n<div id=\"highlighter--hover-tools\" style=\"display: none;\">\n<div id=\"highlighter--hover-tools--container\">\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-copy\" title=\"Copy\"><\/div>\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-change-color\" title=\"Change Color\"><\/div>\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-delete\" title=\"Delete\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css_animation=&#8221;none&#8221; el_class=&#8221;uk-padding-bottom uk-padding-large-top border-bottom&#8221;][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Repara\u00e7\u00e3o \/ Garantia e Servi\u00e7o P\u00f3s-venda&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;ttl-h2-center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8221;uk-container uk-margin-medium&#8221;][vc_column][vc_column_text]Quando algo <strong>n\u00e3o corre como planeado<\/strong>, ou quando a m\u00e1quina e o equipamento auxiliar simplesmente necessitam de manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica, a nossa equipa global de servi\u00e7o p\u00f3s-venda e os nossos parceiros locais prestam assist\u00eancia c\u00e9lere e presencial no terreno para assegurar que os seus <strong>processos de produ\u00e7\u00e3o e de tratamento de \u00e1guas residuais n\u00e3o sejam afetados<\/strong>. A sua compet\u00eancia t\u00e9cnica vai al\u00e9m da mec\u00e2nica dos equipamentos, permitindo-lhes diagnosticar e resolver problemas, prestar aconselhamento sobre os processos de tratamento, <strong>formar ou reciclar operadores<\/strong> e otimizar o desempenho das m\u00e1quinas.<\/p>\n<p>O nosso <strong>apoio online em v\u00e1rios idiomas<\/strong> est\u00e1 sempre \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o a partir da nossa <strong>sede na Rep\u00fablica Checa<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"highlighter--hover-tools\" style=\"display: none;\">\n<div id=\"highlighter--hover-tools--container\">\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-copy\" title=\"Copy\"><\/div>\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-change-color\" title=\"Change Color\"><\/div>\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-delete\" title=\"Delete\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=&#8221;uk-margin-large&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/6&#8243;][vc_single_image image=&#8221;45917&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1737281808675{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/6&#8243;][vc_single_image image=&#8221;45912&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1702643821485{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; el_class=&#8221;border-bottom&#8221;][vc_row el_class=&#8221;uk-container uk-padding-large-top uk-padding-large-bottom&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;A opini\u00e3o dos nossos clientes&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;ttl-h2-center&#8221;][vc_row_inner el_class=&#8221;uk-container uk-padding-top&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_icon icon_fontawesome=&#8221;fas fa-user-circle&#8221; color=&#8221;grey&#8221; size=&#8221;xl&#8221; align=&#8221;center&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Operador de esta\u00e7\u00e3o de tratamento de \u00e1guas residuais numa f\u00e1brica de bebidas&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;ttl-h3&#8243;][vc_column_text]Deparei-me com um problema em que as lamas n\u00e3o estavam a ser descarregadas da prensa desidratadora. Contactei a AMCON para pedir aconselhamento sobre como resolver a situa\u00e7\u00e3o e explicaram-me como proceder de uma forma f\u00e1cil de compreender, mesmo para mim, que n\u00e3o sou especialista. Foi uma grande ajuda. Se a prensa desidratadora parar, a produ\u00e7\u00e3o dos nossos produtos ser\u00e1 afetada. Por isso, a resposta sempre r\u00e1pida da AMCON \u00e9 muito valorizada.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_icon icon_fontawesome=&#8221;fas fa-user-circle&#8221; color=&#8221;grey&#8221; size=&#8221;xl&#8221; align=&#8221;center&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Operador de esta\u00e7\u00e3o de tratamento de \u00e1guas residuais numa f\u00e1brica de cosm\u00e9ticos&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;ttl-h3&#8243;][vc_column_text]Fui recentemente destacado para o tratamento de \u00e1guas residuais devido a uma reafeta\u00e7\u00e3o interna de pessoal. Estava bastante apreensivo por n\u00e3o ter experi\u00eancia na opera\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de uma prensa desidratadora. Nessa altura, um engenheiro comercial da AMCON deslocou-se \u00e0s instala\u00e7\u00f5es para uma inspe\u00e7\u00e3o e explicou-me como operar todo o equipamento, o que foi muito \u00fatil. Fiquei tamb\u00e9m impressionado com a sua dedica\u00e7\u00e3o ao trabalho. Disse-me: \u00abSe precisar da nossa ajuda, avise-nos de imediato\u00bb, o que me deu muita confian\u00e7a.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; el_class=&#8221;uk-padding-large-bottom uk-padding-large-top border-bottom&#8221; el_id=&#8221;freeSampleTest&#8221;][vc_row el_class=&#8221;uk-container&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Pedidos de informa\u00e7\u00e3o sobre repara\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas, etc.&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;ttl-h2 uk-text-center&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Departamento Comercial da AMCON Europe s.r.o.&#8221; font_container=&#8221;tag:h4|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;uk-text-center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8221;uk-container uk-container-medium uk-margin-medium step-box&#8221;][vc_column width=&#8221;3\/5&#8243;][vc_column_text el_class=&#8221;uk-text-bold uk-grid-margin uk-first-column&#8221;]<span class=\"c-green\">Solicite uma consulta e um or\u00e7amento atrav\u00e9s do nosso formul\u00e1rio online.<br \/>\nOu ligue-nos para este n\u00famero para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<div><span class=\"uk-text-large uk-text-bold\"><a href=\"tel:+420211150122\"><i class=\"fas fa-phone fa-flip-horizontal\"><\/i> +420 211 150 122<\/a><\/span><br \/>\n<span class=\"uk-text-small\">Hor\u00e1rio de expediente: Seg\u2013Sex | 9:00\u201316:00 (CET\/CEST)<\/span><\/div>\n<div id=\"highlighter--hover-tools\" style=\"display: none;\">\n<div id=\"highlighter--hover-tools--container\">\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-copy\" title=\"Copy\"><\/div>\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-change-color\" title=\"Change Color\"><\/div>\n<div class=\"highlighter--icon highlighter--icon-delete\" title=\"Delete\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/5&#8243;][vc_column_text]<a class=\"uk-button uk-button-large uk-text-left uk-button-primary\" href=\"\/pt-pt\/contacte-nos\/\">Formul\u00e1rio de Consulta e Or\u00e7amento<i class=\"fa-solid fa-angle-right\"><\/i><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row el_class=&#8221;uk-container uk-padding-large-top uk-padding-large-bottom&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;45705&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; link=&#8221;\/pt-pt\/os-nossos-servicos\/analise-gratuita-de-amostras-de-lamas\/&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;39899&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; link=&#8221;\/pt-pt\/os-nossos-servicos\/ensaio-piloto\/&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;57382&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; link=&#8221;\/pt-pt\/os-nossos-servicos\/aluguer-de-prensas-desidratadoras-de-lamas\/&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section el_class=&#8221;border-bottom&#8221;][vc_row el_class=&#8221;uk-container uk-padding-top uk-padding-bottom&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Garantia e Servi\u00e7o P\u00f3s-venda&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;ttl-h1&#8243;][vc_column_text]Acreditamos que um fornecedor fi\u00e1vel n\u00e3o se reconhece pela facilidade com que concretiza uma venda, mas sim pela forma como presta assist\u00eancia quando algo n\u00e3o corre como planeado. 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